Politika privatnosti

1. Uvod

Dobrodošli na web stranicu Maeniri Bicikli d.o.o. ("mi", "nas", "naš"). Cijenimo Vaše povjerenje i posvećeni smo zaštiti privatnosti Vaših osobnih podataka.

Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, otkrivamo, prenosimo i pohranjujemo Vaše podatke kada posjećujete našu web stranicu ili koristite naše usluge.

Korištenjem naše web stranice i usluga, pristajete na prikupljanje i upotrebu informacija u skladu s ovom Politikom privatnosti.

2. Podaci koje prikupljamo

Možemo prikupljati sljedeće vrste podataka:

2.1. Osobni podaci

Osobni podaci su informacije koje se mogu koristiti za identifikaciju pojedinca. Možemo prikupljati sljedeće osobne podatke:

• Ime i prezime
• Email adresa
• Broj telefona
• Adresa za dostavu (ako je potrebno)
• Informacije o plaćanju (ako je primjenjivo)

2.2. Neosobni podaci

Također prikupljamo neosobne podatke, odnosno podatke koji ne otkrivaju Vaš specifični identitet. To može uključivati:

• Informacije o pregledniku i uređaju
• IP adresa
• Vrijeme pristupa stranici
• Stranice koje posjećujete na našoj web stranici
• Informacije o interakciji s našom web stranicom

3. Svrha prikupljanja podataka

Prikupljene podatke koristimo u sljedeće svrhe:

• Za pružanje i održavanje naših usluga
• Za obradu i dovršavanje rezervacija bicikala
• Za slanje potvrda, obavijesti i ažuriranja u vezi s našim uslugama
• Za odgovaranje na Vaše upite i zahtjeve
• Za slanje newslettera i promotivnih materijala (samo uz Vašu prethodnu privolu)
• Za poboljšanje naše web stranice i usluga
• Za analizu korištenja naše web stranice
• Za otkrivanje, sprečavanje i rješavanje tehničkih problema

4. Vaša prava

Prema Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR), imate sljedeća prava vezana uz Vaše osobne podatke:

• Pravo na pristup - imate pravo zatražiti kopiju Vaših osobnih podataka koje pohranjujemo.
• Pravo na ispravak - imate pravo zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih podataka koje imamo o Vama.
• Pravo na brisanje - imate pravo zatražiti brisanje Vaših osobnih podataka u određenim okolnostima.
• Pravo na ograničenje obrade - imate pravo zatražiti ograničenje obrade Vaših osobnih podataka u određenim okolnostima.
• Pravo na prenosivost podataka - imate pravo dobiti kopiju svojih podataka u strukturiranom, uobičajenom i strojno čitljivom formatu.
• Pravo na prigovor - imate pravo prigovoriti našoj obradi Vaših osobnih podataka.

Za ostvarivanje bilo kojeg od navedenih prava, molimo kontaktirajte nas putem podataka navedenih u odjeljku "Kontakt".

5. Kolačići

Naša web stranica koristi kolačiće (cookies) za poboljšanje korisničkog iskustva. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na Vašem uređaju kada posjetite našu web stranicu.

Koristimo sljedeće vrste kolačića:

• Nužni kolačići - potrebni za ispravan rad web stranice i ne mogu se isključiti.
• Analitički kolačići - pomažu nam razumjeti kako korisnici koriste našu web stranicu.
• Marketinški kolačići - koriste se za praćenje posjetitelja na web stranicama i prikazivanje relevantnih oglasa.

Možete kontrolirati i upravljati kolačićima kroz postavke Vašeg preglednika ili putem našeg sustava za upravljanje kolačićima na web stranici.

Za više informacija o kolačićima koje koristimo, pogledajte našu Politiku kolačića.

6. Zaštita podataka

Posvećeni smo zaštiti Vaših osobnih podataka. Koristimo razumne fizičke, administrativne i tehničke mjere zaštite kako bismo pomogli u zaštiti Vaših osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, upotrebe ili otkrivanja.

Vaši osobni podaci su zaštićeni unutar sigurnih mreža i dostupni su samo ograničenom broju osoba koje imaju posebna prava pristupa.

Međutim, imajte na umu da nijedna metoda prijenosa putem interneta ili metoda elektroničkog pohranjivanja nije 100% sigurna. Iako se trudimo koristiti komercijalno prihvatljiva sredstva za zaštitu Vaših osobnih podataka, ne možemo jamčiti njihovu apsolutnu sigurnost.

7. Promjene politike privatnosti

Povremeno možemo ažurirati našu Politiku privatnosti. Sve promjene bit će objavljene na ovoj stranici s naznačenim datumom zadnjeg ažuriranja.

Preporučujemo Vam da povremeno pregledate ovu Politiku privatnosti kako biste bili informirani o tome kako štitimo Vaše podatke.

Nastavak korištenja naše web stranice nakon objavljivanja promjena smatrat će se Vašim prihvaćanjem tih promjena.

8. Kontakt

Ako imate pitanja o ovoj Politici privatnosti ili želite ostvariti svoja prava u vezi s Vašim osobnim podacima, molimo kontaktirajte nas:

• Email: [email protected]
• Telefon: +385 21 123 456
• Adresa: Jadranska cesta 25, 21000 Split, Hrvatska